Aita Menni renueva su compromiso con la Calidad

En Aita Menni, la calidad y la seguridad conforman un eje estratégico transversal que debe caracterizar nuestra atención a pacientes y personas usuarias. Así, en respuesta a nuestra misión y principal valor, la hospitalidad, renovamos ahora nuestro compromiso con la Calidad mediante la publicación de una nueva ‘Política de calidad’. Al mismo tiempo, renovamos la certificación ISO 9001: 2015 para la prestación de los siguientes servicios:

• Atención sociosanitaria, psicoestimulación y rehabilitación funcional a personas mayores dependientes en el ámbito de centro de día de lunes a domingo, incluyendo festivos.

• Servicio de rehabilitación psicosocial en centros de régimen diurno a personas con diagnósticos de trastorno mental y diagnóstico de patología dual.

• Intervención terapéutica y rehabilitadora en régimen de hospitalización de media estancia para trastornos mentales severos.

• Intervención terapéutica y rehabilitadora en régimen residencial sociosanitario para trastornos del comportamiento, discapacidad intelectual y trastorno mental.

• Atención sociosanitaria (atención médica y de enfermería, psicoestimulación, rehabilitación funcional y física, ocio y tiempo libre) y Servicios de hostelería y Generales (cocina, lavandería, podología y peluquería) a personas mayores dependientes en régimen residencial y de centro de día.

La renovación de las nuevas certificaciones engloba las áreas de Media Estancia, Discapacidad Intelectual, Centro de Rehabilitación Psicosocial (CRPS) de Irún, Maldatxo (Donostia-San Sebastián), Beasain y Arrasate-Mondragón;  los Centros de Día de Personas Mayores: Joxe Miel Barandiaran (Durango), Txurdinagabarri (Bilbao), Arrasate, Soraluze y Bergara, así como las Residencias de Personas Mayores Joxe Miel Barandiaran y Txurdinagabarri.

Cultura compartida con un objetivo común

Nuestro modelo de organización y gestión incorpora los elementos de un sistema de gestión de la calidad y seguridad del paciente/persona usuaria y establece una estructura y unos recursos para su implantación efectiva, con los siguientes principios y objetivos:

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, tanto normativos como los requisitos establecidos en el marco de la colaboración con nuestros clientes y en el contexto de una relación basada en la confianza.

• Impulsar la mejora continua, la reducción de riesgos y el aprovechamiento de oportunidades.

• Enfocarnos a una atención basada en proporcionar valor con nuestros servicios para las personas atendidas y para otros grupos de interés.

• Respetar la autonomía y dignidad de las personas usuarias en nuestras intervenciones, desde los paradigmas de la ética asistencial.

• Favorecer el desarrollo de la innovación, el aprendizaje y la colaboración con otros agentes.

La implicación activa de todas las personas trabajadoras de Aita Menni, con unos valores y cultura compartida, es lo que hace posible la consecución de estos objetivos.

La Dirección de Aita Menni recoge así esta Política con el propósito de asumir el liderazgo y demostrar su compromiso, y para que sirva como vehículo de transmisión del mismo a todas las partes interesadas de la organización, tanto internas como externas.